2/22(月)富山県射水市の小杉ラポールで、とあるセミナーに参加してきました。

ちょっと前に知り合った同じく美容師のお友達に『こんなのがあるんですけど、行ってみませんか？』と声をかけてもらったので参加してみました。

サービス業においての『おもてなし』のセミナーです。
ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、おもてなしセミナーの第一人者でもある古川智子さんという方のセミナーでした。

私は、今回初めてこの方のことを知ったのですがとても勉強になった内容でした。

どうしたら皆様(お客様)にまた来店したいと思って頂けるか？など内容は詳しく言えませんが(笑)とにかくとても勉強になりました！

おもてなしエキスパートという認定も頂けるみたいです。

おもてなしエキスパートとは・・人を笑顔にすることができる人のことをいうそうです。

また一つ資格が増えます♪

私自身まだまだ未熟で若輩者ですが、一人でも多くのお客様に笑顔で気持ちよく過ごして頂けるように、
今自分ができることを精一杯頑張らせて頂きます！

是非、一度当店に来てみたいと思われた方、お会いできるのを楽しみにしております。attachment00
↑このハート型のどら焼き、とってもかわいいですよね♪
このどら焼き、真ん中に『うら』という焼き印がされているんです、両面に同じ『うら』

なんでかわかりますか？
おもてなし・・表なし、だから裏(うら)の焼き印しかないそうです。

今回のためのオリジナルだとか・・
参加された美容師さん全員に配られました！2016022203
↑※この写真は、今回主催されたおもてなし推進協議会の方のところからお借りしました。

あとりえティンカーベル
ＴＥＬ076-438-4004